FAQ

Häufig gestellte Fragen

Du hast Fragen zu unseren Parfums, zum Versand oder zur Bezahlung? Hier findest Du die wichtigsten Antworten rund um Rare, Vintage & More – Deinem Online-Shop für rare Düfte, Vintage-Parfums und exklusive Beauty-Raritäten.

Wir möchten Dir ein sicheres und transparentes Einkaufserlebnis bieten. Ob es um die Echtheit unserer Produkte, besondere Duftklassiker, sichere Zahlungsmethoden oder Rückgaben geht – unsere FAQ helfen Dir schnell und unkompliziert weiter.

Falls Deine Frage hier nicht beantwortet wird, erreichst Du unseren Kundenservice jederzeit über das Kontaktformular – wir freuen uns, Dir weiterzuhelfen!

Sind die angebotenen Parfums und Kosmetikprodukte original? ›
Ja, wir garantieren zu 100 % Originalware. Alle Produkte stammen direkt von Herstellern oder autorisierten Großhändlern und werden mit größter Sorgfalt geprüft und gelagert.
Sind Tester oder Miniaturen bei Euch originalverpackt? ›
Ja – auch unsere Tester, Miniaturen und Travel Sizes sind 100 % original. Sie stammen oft aus offiziellen Promotion-Sets oder Store-Displays. Bei Testern kann die Verpackung abweichen (z. B. weiße Box), der Inhalt ist jedoch identisch mit dem Verkaufsprodukt.
Wie schnell wird meine Bestellung versendet? ›
Wir versenden Deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Du erhältst eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung, sobald Dein Paket unterwegs ist.
Welche Zahlungsarten gibt es und ist der Einkauf sicher? ›
Ja, Dein Einkauf bei Rare, Vintage & More ist absolut sicher. Alle Zahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen (SSL) abgewickelt. Du kannst aus den gängigen, sicheren Zahlungsmethoden wählen: – Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) – PayPal – Apple Pay – Google Pay – Klarna (Rechnung & Sofortüberweisung) Deine Daten sind bei uns in besten Händen – wir speichern keine Zahlungsinformationen und setzen auf vertrauenswürdige Zahlungsanbieter.
Wie finde ich einen bestimmten Duft, den ich suche? ›
Nutze gern unsere Suchfunktion oder schreibe uns direkt. Wenn Du auf der Suche nach einem seltenen Parfum bist, helfen wir Dir bei der Recherche – manchmal haben wir noch Restbestände oder können Dich vormerken.
Kann ich einen Duft zurückgeben, wenn er mir nicht gefällt? ›
Aus hygienischen Gründen ist die Rückgabe geöffneter Parfums leider ausgeschlossen. Ungeöffnete Produkte kannst Du innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Bitte beachte unsere Widerrufsbedingungen.

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